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Servirte es nuestra prioridad en Banorte. Por ello, nos ponemos a tu disposición en Banortel, nuestro centro de contacto telefónico.
- Ciudad de México: (55) 5140-5600
- Monterrey: (81) 8156-9600
- Guadalajara: (33) 3669-9000
- Resto del País: 01-800-BANORTE (01-800-226-6783)
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En Banorte, servirte es nuestra prioridad. Con este fin, contamos con un Centro de Contacto especialmente diseñado para personas físicas.
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Beneficios
- 10 meses sin intereses en tu primer día de compras
Aplica para una compra mayor o igual a $1,000 pesos. No acumulable. Participan tarjetas titulares y adicionales, para solicitar el programa comunícate 72 horas después de realizar tus compras al 800 907 2666. Tienes 20 días hábiles posteriores a tus compras para solicitarla. El primer día de compras debe realizarse dentro de los primeros 30 días después de haber recibido el plástico. - 3 meses sin intereses en Conciertos y Espectáculos.
Tu Tarjeta KeBuena te da 3 meses sin intereses en la compra de boletos para entretenimiento como conciertos, teatro, etc. con un monto mínimo de $1,000 pesos no acumulable. Vigencia al 31 de diciembre del 2020. Es necesario comunicarse máximo 15 días naturales después de haber realizado tu compra para solicitar la promoción. Para diferir la compra comunícate al teléfono 800 907 2666. - Plan de Pagos Fijos
Convierte tus compras grandes o tu saldo en pagos pequeños a un plazo y tasa de interés fijo. Además, personaliza tu plan de pagos a través de Banco en Línea. - Disfruta Banorte Móvil y de Banco en Línea
A través de Banorte Móvil y/o Banco en Línea puedes revisar tu línea de crédito; activar y bloquear tu tarjeta; indicar montos mínimos y máximos de compra; restringir su uso en cajeros automáticos, entre otros. - Respaldo Banorte
Nos interesa tu seguridad. Gracias a Respaldo Banorte estás protegido contra el mal uso de tu tarjeta en caso de robo o extravío hasta 48 horas antes de tu reporte. - Servicio de Domiciliación de Pagos
Puedes solicitar a tu proveedor de servicios el cargo automático a tu tarjeta y así olvidarte de las fechas límite de pago. Así mismo, puedes realizar el pago de tu tarjeta de crédito con cargo automático a tu cuenta de cheques Banorte. - Disfruta de otros beneficios
- Tarjetas adicionales para compartir los beneficios y servicios con tu familia
- Disposición de efectivo en nuestros cajeros automáticos a nivel nacional y alrededor del mundo
- Disfruta de conciertos, promociones, premieres y más, consulta www.kebuena.com.mx
Descarga aquí la Guía de Beneficios
CAT PROMEDIO 0% SIN IVA. Informativo para meses sin intereses. No participan cargos recurrentes, compras cuasi-cash ni realizadas en portales de azar, casinos, disposiciones en efectivo, cheques de conveniencia, comisiones ni transferencias de saldo. Aplican restricciones. En Banorte Móvil para usuarios Telcel, no aplican costos por uso de datos. Aplican restricciones.
Descripción
Disfruta siempre de todos los beneficios que te ofrece tu Tarjeta de Crédito Ke Buena, entre más compras realices con tu tarjeta tendrás más oportunidades de obtener acceso a eventos de la estación Ke Buena, como:
- Eventos exclusivos como la Fiesta de la Ke buena
- Conciertos de tus artistas favoritos
- Aniversarios de los programas
- Convivencias con locutores
- Premieres de cine y mucho más…
Conoce más en www.kebuena.com.mx
Sujeto a disponibilidad, Aplican restricciones. Banorte no será en ningún caso responsable frente al usuario o terceros, por daños y/o perjuicios que se relacionen con el uso o imposibilidad de uso de los servicios. Todas las imágenes, logotipos y marcas pertenecen a sus respectivos propietarios.
Para fines informativos y de comparación. Tasa de Interés Promedio Ponderada por saldo 63.73% anual sin I.V.A. (variable). Comisión anual $695.00 M.N. sin I.V.A. Fecha de cálculo 8 de julio de 2020. Vigencia al 8 de enero de 2021.
Producto emitido y operado por Banco Mercantil del Norte S.A. Institución de Banca Múltiple Grupo Financiero Banorte.
Preguntas Frecuentes
Si tienes alguna duda, llámanos.
¿Cuáles son los ingresos que debo tener para tramitar una Tarjeta de Crédito Banorte Ke Buena?
Los ingresos comprobables mínimos son de 7 mil pesos mensuales.
¿Qué debo hacer si estoy fuera del país y tengo algún problema con la tarjeta?
Si tienes alguna duda o deseas tener mayor información sobre tu Tarjeta de Crédito Banorte, llama a través de una operadora por cobrar a Banortel.
Para solicitar los Servicios de Asistencia Visa llama:
Desde Estados Unidos y Canadá al 1-800- 396-9665.
Desde otros países por cobrar a Estados Unidos al (303) 967-1098.
¿Qué debo hacer en caso de robo o extravío de la tarjeta?
En caso de robo o extravío de tu Tarjeta de Crédito Banorte Ke Buena lo primero que debes hacer es reportarlo a Banortel. Solicita copia del mismo reporte vía correo electrónico. En ese mismo momento tu línea de crédito queda protegida.
Al mismo tiempo el sistema emite en línea la orden para la sustitución y envío de tu nueva tarjeta. Desde el momento en que se reportes el robo o extravío no serás responsable de los cargos realizados a tu tarjeta de crédito hasta 48 horas previas a dicho reporte.
¿Qué es la Movilidad para Tarjeta de Crédito?
Es la terminación del contrato por conducto de otra Institución Financiera (receptora) diferente a la que emitió su Tarjeta de Crédito (Institución Financiera Transferente). El Titular podrá solicitar a BANORTE (Institución Financiera transferente) la cancelación de su tarjeta de crédito de otro banco en cualquier momento, BANORTE llevará a cabo los trámites respectivos, bajo su responsabilidad y sin cobro de comisión alguna por tales gestiones.
¿Cómo puedo iniciar el trámite de Movilidad para traer a BANORTE la cuenta y el saldo de mi TDC contratada con otro Banco?
Debes presentarte en cualquier sucursal BANORTE, solicitar con el ejecutivo la solicitud de movilidad y/o descargar aquí, la solicitud de movilidad.
Así mismo deberás presentar
- Último estado de cuenta de la tarjeta emitido por la otra Institución Financiera
- Identificación oficial
- Comprobante de ingreso y
- Comprobante de domicilio
Una vez recibida la solicitud se llevará a cabo la evaluación del nuevo crédito y en caso de ser aprobado se abrirá una cuenta a tu nombre e iniciará la gestión de liquidación del adeudo que presente la TDC con otra entidad financiera.
Es importante que no cuentes con aclaraciones en tránsito al momento de solicitar a la otra Institución financiera tu folio de movilidad y que la cuenta se encuentre vigente.
Cómo Obtenerla
Acude a una de nuestras sucursales para tramitar tu Tarjeta de Crédito Banorte Ke Buena; uno de nuestros ejecutivos te atenderá.
Puedes obtener tu Tarjeta de Crédito Banorte Ke Buena si reúnes los siguientes requisitos:
- Ser persona física.
- Ser mayor de 18 años y menor de 64 años.
- Presentar una identificación oficial vigente.
- Tener ingresos mínimos comprobables de 7 mil pesos mensuales.
- Demostrar una antigüedad mínima de un año en el empleo actual, o bien de seis meses en el empleo actual y un año en el empleo anterior.
- Demostrar una antigüedad mínima de un año en el domicilio actual, o bien de seis meses en el domicilio actual y un año en el domicilio anterior.
- Tener buenos antecedentes en el Buró de Crédito.
- En caso de ser extranjero es indispensable presentar la forma de calidad migratoria (residente permanente o calidad migratoria de inmigrante a inmigrado)
- Llenar el formato de solicitud.
Para mayor información ingresa a Ubicación.
Sujeto a aprobación de crédito.
Estamos a tus órdenes en los siguientes medios de contacto:
81 8156 9600