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Deseamos escucharte, estamos a tus órdenes.

Servirte es nuestra prioridad. Estamos a tu disposición en Línea Preferente, el centro de contacto especialmente diseñado para atender todas tus necesidades financieras.

  • Ciudad de México: (55) 5140-5600
  • Monterrey: (81) 8156-9600
  • Guadalajara: (33) 3669-9000
  • Resto del País: 01-800-BANORTE (226-6783)

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Tarjeta de Crédito Infinite

Planee su siguiente gran experiencia; conocemos su exclusivo estilo de vida.

solicita tu tarjeta de crédito Infinite de Banorte

Descripción

Usted decide el destino, nosotros lo asesoramos para que disfrute de su experiencia con gran distinción.

Su estilo de vida lo acompaña a destinos exclusivos y nuestra atención personalizada convierte sus viajes y compras en vivencias inolvidables.

Viaje rodeado de las comodidades y lujos que le ofrece su Tarjeta de Crédito, desde el primer momento con salas de espera exclusivas dentro de los principales aeropuertos del mundo.

Además, para que la maravilla de cada viaje dure aún más, con nuestro servicio exclusivo goce de sus compras en el extranjero y difiera sus compras a mensualidades. Acumule 1.7 puntos por cada 10 pesos en compras que realice con su Tarjeta de Crédito Infinite e intercámbielos por increíbles recompensas.

Cada momento especial que decida con su tarjeta, nosotros lo respaldamos con una tasa de interés preferencial y el servicio exclusivo que se merece.
Solicite su tarjeta y reciba un bono de 30,000 puntos Recompensa Total Banorte de bienvenida al alcanzar una meta de facturación de 30,000 pesos(3)

CAT PROMEDIO Infinite 24.9% sin I.V.A. Para fines informativos y de comparación. Tasa de Interés Promedio Ponderada por saldo 23.76% anual sin I.V.A. (variable). Comisión anual $5,500.00 M.N. sin I.V.A. Fecha de cálculo 8 de julio de 2020. Vigencia al 8 de enero de 2021.
(3) Los 30,000 puntos se otorgarán al acumular compras por $30,000 dentro de los primeros 45 días naturales después de activar la tarjeta de crédito, mismos que se abonarán a la cuenta del programa de lealtad del cliente 20 días hábiles después de llegar a la meta de facturación. Para participar, el cliente deberá activar su tarjeta de crédito máximo 30 días naturales después de haber sido autorizada. No se consideran como compras las disposiciones en efectivo, los cheques de conveniencia, las comisiones en general, los créditos o la línea adicional relacionada con la tarjeta de crédito y las transacciones realizadas en portales de juegos de azar o casinos. La cuenta deberá encontrarse activa y al corriente.

Producto emitido y operado por banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte

Beneficios

Un mundo de privilegios y distinción lo esperan para que disfrute de sus viajes cómodamente.

  • Realiza tus compras y difiérelas a meses con y sin intereses
    • Difiere tus compras a 6 meses sin intereses al comprar físicamente o en línea en Moneda extranjera pagando con tu tarjeta Infinite
    • Difiere tus compras nacionales o internacionales superiores a $20,000 pesos pagando con tu tarjeta Infinite a 20 meses con intereses con una tasa de interés preferencial del 18% anual(2)

    Solicita la promoción llamando a la Línea Preferente o a través de Banco en Línea y Banorte

  • Programa de Recompensa Total Banorte (3)
    • Te recompensa con 1.7 puntos por cada 10 pesos de compras que realices con tu Tarjeta de Crédito Platinum en México o en el extranjero.
    • Te otorgamos un bono de Bienvenida de 30,000 puntos Programa de Lealtad al facturar $30,000 pesos en los primeros 45 días.
    • Puedes consultar tus puntos acumulados y realizar redenciones en la pagina de internet del programa por vuelos, paquetes de viajes y mas de 5 mil productos de la grandes marcas.

    Para mayor información del programa comunícate a la Línea Preferente o visita www.recompensatotalbanorte

  • Viaje a todas partes con la confianza de que usted y sus seres queridos están protegidos ya que cuentan con la amplia red de Seguros.(3):
    • Servicios de emergencia
    • Seguro para autos alquilados
    • Indemnización médica de emergencia en viaje
    • Protección de precios
    • Seguro de compra protegida
    • Seguro de garantía extendida
  • Comodidad exclusiva en sus viajes
    Hospédese lujosamente con Visa Luxury Hotel Collection que pone a su disposición hoteles exclusivos alrededor del mundo y el trato de primera clase que lo distingue. Planee su próximo viaje y conozca los increíbles destinos en www.visaluxuryhotelcollection.com.mx. Sus viajes nacionales, de trabajo o placer serán todo un gusto con los beneficios de Visa Travel Experience , que lo consiente desde el primer minuto brindándole transporte ejecutivo privado hacia el aeropuerto y de regreso a casa; además accesos ilimitados para usted y un acompañante al Salón Grand Lounge, en el Aeropuerto Internacional de Ciudad de México, para que disfrute de la comodidad mientras espera su viaje. Consulte estos beneficios y sus condiciones en www.visa-infinite.com/mx/visa-travel-experience.
  • Salas de Espera
    Viaje rodeado de comodidades y lujos. Obtenga accesos ilimitados sin costo a más de 1,000 salas VIP de LoungeKey en los principales aeropuertos alrededor del mundo, presentando su Tarjeta de Crédito Infinite.
    Además a través de la APP de LoungeKey o en www.loungekey.com/es/visabanorteinfinite podrá buscar salas en los aeropuertos, conocer sus horarios y ubicación y guardarlas como favoritas para próximas visitas(4).
  • Visa Médico Online
    Si se encuentra fuera de su país de residencia y necesita asistencia para eventos simples/no urgentes, puede elegir tener una consulta médica virtual.
    Le brinda una experiencia digital para utilizar el Servicio Médico de Emergencia Internacional.
    Más información en https://www.visa-infinite.com/mx/beneficios/visa-medico-online_1439
  • Visa Digital Concierge
    Contacte a su agente personal telefónicamente y reciba asistencia en viajes, entretenimiento y experiencias, servicios especiales, regalos y compras.
    Más información en https://www.visa-infinite.com/mx/visa-concierge
  • Concierge
    Su Asistente Personal trabaja las 24 horas, los 365 días del año para proporcionarle apoyo en todo momento; para cualquier información que pueda necesitar y en donde quiera que se encuentre.
  • Viajes
    Al pagar todo lo referente a sus viajes con su Tarjeta de Crédito Infinite cuentas con los siguientes Beneficios:
    • Demora de Viaje
    • Cancelación de Viaje
    • Conexión Perdida
    • Perdida de equipaje
    • Retraso de equipaje
    *Aplican viajes Nacional o Internacional.
    Conoce más de estos y otros beneficios en www.visa-platinum.com/mx/beneficios
(1) CAT promedio 0% sin IVA, informativo para meses sin intereses.
Compra mínima por ticket no acumulable de $3,000 pesos. Aplica también para compras en línea con moneda extranjera. No participan cargos recurrentes, compras cuasi-cash ni realizadas en portales de azar o casinos, disposiciones en efectivo, cheques de conveniencia, comisiones ni transferencias de saldo. Para solicitar la promoción llame al 81-8156-4444 de lunes a viernes de 8:00 a 21:30 hrs; o bien, solicítelo a través de Banorte por Internet o Banorte Móvil. Tiene hasta 15 días naturales posteriores a la compra para solicitar la promoción.
(2) CAT Promedio 19.6 sin IVA para fines informativos y de comparación. Para meses con Intereses, tasa de interés fija del 18% anual. Fecha de calculo 1 de diciembre de 2019 al 31 de diciembre de 2020. Compra mínima por ticket no acumulable de $20,000 pesos. No participan cargos recurrentes, compras cuasi-cash ni realizadas en portales de azar o casinos, disposiciones en efectivo, cheques de conveniencia, comisiones ni transferencias de saldo. Para solicitar la promoción llame al 81-8156-4444 de lunes a viernes de 8:00 a 21:30 hrs; o bien, solicítelo a través de Banorte por Internet o Banorte Móvil. Tiene hasta 15 días naturales posteriores a la compra para solicitar la promoción.
(3) Visa no provee ningún seguro. Seguros provistos por terceros. Para obtener información definitiva sobre el alcance de los seguros y las limitaciones de cada producto de seguros, contáctenos al 800-396-9665. Los seguros protegen al titular de la tarjeta y sus adicionales, cónyuge e hijos menores de 21 años, mientras el pago se haga con la tarjeta de crédito.
(4) Al registrar una cuenta en la app o sitio de LoungeKey se validará el estatus de la Tarjeta de Crédito, por lo que enviará una notificación de transacción por USD 3.25 los cuales no serán cargados a la tarjeta. Se deberá crear una cuenta por cada Tarjeta de Crédito Infinite que tenga el cliente. El cliente deberá identificarse como usuario del programa LoungeKey por parte de su Tarjeta Infinite Visa con el personal de la recepción, quien registrará sus datos para permitir su acceso. El beneficio es válido sólo para tarjetas titulares. LoungeKey, los servicios ofrecidos son responsabilidad de las salas VIP participantes y varían dependiendo de cada una de las mismas. Sujeto a disponibilidad.
Más información en www.loungekey.com/visabanorteinfinite
 

Preguntas Frecuentes

Si tiene alguna duda, contáctenos y con gusto lo asesoramos.

¿Qué debo hacer en caso de robo o extravío de mi tarjeta de crédito?
Comuníquese a Línea Preferente para realizar el reporte. En ese mismo momento su línea de crédito quedará protegida y le haremos llegar el nuevo plástico a su domicilio.

¿Qué debo hacer si no reconozco un cargo en mi tarjeta de crédito?
Comuníquese a la Unidad Especializada de Consultas y Reclamaciones al 800-627-2292 o contáctenos a través une@banorte.com. Tiene un plazo de 90 días a partir de que se generó el cargo para objetar cualquier movimiento no reconocido.

¿Qué debo hacer si no recibo mi tarjeta o mi estado de cuenta?
Comuníquese a Línea Preferente para realizar el reporte y solicite una copia de su estado de cuenta que con gusto le haremos llegar a su correo electrónico.

¿Cuál es mi fecha de corte?
La fecha de corte aparece en su estado de cuenta, o bien puede comunicarse a Línea Preferente para solicitarla.

¿Cómo tramito una tarjeta de crédito adicional?
Acuda a la sucursal de su preferencia con la identificación oficial de la persona a la que le solicitará la tarjeta adicional.
Puede compartir con sus familiares todos los beneficios exclusivos.

Si deseo tener el programa Recompensa Total Banorte en mi Tarjeta de Crédito Infinite, ¿qué debo hacer?
Tiene acceso de manera automática, sólo active su tarjeta y comience a utilizarla. Cada vez que la utilice acumula puntos.

Los puntos que acumule en el programa Recompensa Total Banorte, ¿tienen alguna vigencia?
Tienen una vigencia de cinco años.

¿Qué es la Movilidad de Tarjeta de Crédito?
Es la terminación del contrato por conducto de otra Institución Financiera (receptora) diferente a la que emitió su Tarjeta de Crédito (Institución Financiera Transferente).

El Titular podrá solicitar a BANORTE (Institución Financiera transferente) la cancelación de su tarjeta de crédito de otro banco en cualquier momento, BANORTE llevará a cabo los trámites respectivos, bajo su responsabilidad y sin cobro de comisión alguna por tales gestiones.

¿Cómo puedo iniciar el trámite de Movilidad para traer a BANORTE la cuenta y el saldo de mi TDC contratada con otro Banco?
Debes presentarte en cualquier Centro Preferente, solicitar con el ejecutivo el trámite de movilidad y/o descargar aquí, la solicitud de movilidad.

Así mismo deberás presentar

  • Último estado de cuenta de la tarjeta emitido por la otra Institución Financiera
  • Identificación oficial
  • Comprobante de ingreso y
  • Comprobante de domicilio

Una vez recibida la solicitud se llevará a cabo la evaluación del nuevo crédito y en caso de ser aprobado se abrirá una cuenta a tu nombre e iniciará la gestión de liquidación del adeudo que presente la TDC con otra entidad financiera.

Es importante que no cuentes con aclaraciones en tránsito al momento de solicitar el trámite de movilidad y que la cuenta este vigente.

Cómo Obtenerla

Acuda a una de nuestras sucursales donde con gusto le atenderemos; estamos para servirle.

Usted puede obtener su tarjeta de crédito si reúne los siguientes requisitos:

  • Ser persona física o persona física con actividad empresarial.
  • Ser mayor de 18 años de edad.
  • Presentar una identificación oficial vigente.
  • Tener ingresos brutos mínimos comprobables de 100 mil pesos mensuales.
  • Demostrar una antigüedad mínima de un año en el empleo actual, o bien de seis meses en el empleo actual y un año en el empleo anterior.
  • Demostrar una antigüedad mínima de un año en el domicilio actual, o bien de seis meses en el domicilio actual y un año en el domicilio anterior.
  • Tener buenos antecedentes en el Buró de Crédito.
  • En caso de ser extranjero es indispensable presentar la forma migratoria FM2 o FM3.

Ubique su Centro de Atención Preferente para obtener más información.

¿Necesitas ayuda?

Estamos a tus órdenes en los siguientes medios de contacto:

Correo electrónico
81 8156 9600