Detectar ubicación
Z7_G218H3C0K8GB50AI44FVQI1883
Actions- ${title}
1. ¿Qué deseas buscar?
ContactoChat
Actions- ${title}
¿En qué te podemos ayudar?
Correo electrónico
¿Cómo deseas que te contactemos?
Escribe el código
Llámanos
Servirte es nuestra prioridad en Banorte. Por ello, nos ponemos a tu disposición en Banortel, nuestro centro de contacto telefónico.
- Ciudad de México: (55) 5140-5600
- Monterrey: (81) 8156-9600
- Guadalajara: (33) 3669-9000
- Resto del País: 01-800-BANORTE (01-800-226-6783)
Chat BANORTE
En Banorte, servirte es nuestra prioridad. Con este fin, contamos con un Centro de Contacto especialmente diseñado para personas físicas.
Chat offline
Por favor, llene el formulario que se encuentra a la izquierda de este mensaje y un ejecutivo le contactará en breve.
BuscadorWPS
Actions- ${title}
BanorteLoginPortlet-Banorte
Actions- ${title}
Web Content Viewer
Actions- ${title}
Web Content Viewer
Actions- ${title}
Beneficios
Viaja cómodo y seguro con Banorte Visa TravelMoney.
-
Puedes recargar tu tarjeta con un depósito en sucursales, o transferencias a través de Banco en Línea y en nuestra red de cajeros.
-
Manejas tu dinero de la manera más práctica al realizar compras en establecimientos internacionales afiliados a Visa.
-
Retiras efectivo en la moneda local en cajeros automáticos.
-
Si te enfermas, te cuidamos. Cada vez que viajes al extranjero, tienes asistencia médica gratis por 15 días. Para conocer los detalles haz clic aquí.
-
Estamos contigo en cualquier situación. Te ofrecemos asistencia telefónica mundial con distintas funciones en el Centro de Atención Telefónica Visa TravelMoney.
-
Cuentas con un reemplazo sin costo por robo o extravío de tu tarjeta en el extranjero.
-
Con Banorte Visa TravelMoney te beneficias con un bajo costo, ya que no requieres tener saldo mínimo y pagas pocas comisiones o anualidades(1).
-
Dispones de una tarjeta adicional de respaldo con acceso a los mismos fondos. Solicítala al momento de la compra de tu tarjeta Banorte Visa TravelMoney(2).
-
Cuentas con el portal exclusivo de Banorte Visa TravelMoney, donde de manera gratuita tienes acceso a la consulta de tus saldos y movimientos, cambio de NIP y bloqueo de tu tarjeta.
(1) Consulta los costos y las comisiones de nuestros productos en el apartado de la derecha.
Descripción
Facilitamos la administración de tus gastos de viaje o estudio en el extranjero de forma fácil y segura.
Siéntete protegido fuera del país con esta tarjeta prepagada con saldo en dólares que te permite disponer de efectivo de forma accesible y sencilla. Puedes realizar compras en comercios internacionales, realizar operaciones en cajeros automáticos en moneda local y consultar tu saldo.
Al concluir tus actividades en el extranjero tienes la opción de mantener el saldo para un viaje posterior o retirar el efectivo en pesos o dólares en sucursal o de forma gratuita en nuestra red de cajeros automáticos.
Preguntas Frecuentes
¿Tienes alguna duda? Con gusto estamos para aclararla.
¿Dónde puedo usar mi tarjeta Banorte Visa TravelMoney?
En los establecimientos afiliados a Visa y MasterCard, cajeros automáticos Red Visa/Plus en México y el extranjero.
¿Qué debo hacer cuando mi tarjeta expire?
Acudir a una sucursal Banorte y obtener un reemplazo. En caso de estar en el extranjero, llamar al Centro de Atención Telefónica Visa TravelMoney y solicitarlo por ese medio.
¿Hay algún límite en cuanto al saldo?
Sí, el importe máximo es de 25 mil dólares, siempre y cuando la operación se justifique con la actividad económica del tarjetahabiente.
¿Cómo puedo recuperar y/o cambiar mi Número de Identificación Personal (NIP)?
1. Debe de llamar al Call Center de Visa TravelMoney. El directorio se encuentra en Centro de Atención Telefónica Visa TravelMoney en "Contactos". Al llamar, tendrá que seleccionar el idioma, el número 2 es Español. Posteriormente, debes de ingresar el número de cuenta (1123000XXXXXX) o (135800XXXXXX) y los últimos 4 dígitos del número telefónico que proporcionó cuando adquirió la tarjeta en Banorte. Después le va a detallar las opciones del menú, y el número 5 es para recuperar el NIP y la opción 6 son cambiar el NIP
2.Para cambiar el NIP puede realizarlo desde la página de Internet www.banortevtm.com.
Para esto debe de ingresar su usuario y contraseña, y dentro de la misma página de Internet está la opción de Cambio de NIP.
¿Qué puedo hacer con la tarjeta una vez que regresé de mi viaje?
Mantener el saldo para un viaje posterior o retirar el efectivo en sucursal o en nuestra red de cajeros automáticos.
¿Dónde puedo reportar mi tarjeta si se me pierde o me la roban?
En el Centro de Atención Telefónica Visa TravelMoney.
¿Qué hago en caso de operaciones no reconocidas en mi cuenta?
Llama al Centro de Atención Telefónica Visa TravelMoney.
¿Cuál es el límite diario para retiros?
Por tu seguridad, el límite diario de disposición de efectivo en cajeros automáticos para utilizar tu Banorte Visa TravelMoney, es de 480 dólares americanos o 300 euros o su equivalente en la moneda local del país en el que te encuentres.
¿Cuál es el límite diario para compras?
El límite de compras en establecimientos comerciales para tarjetas en dólares americanos y euros es de 3 mil dólares americanos o su equivalente en la moneda local del país en el que te encuentres.
Cómo Obtenerla
Acude a tu sucursal más cercana y obtenla fácilmente.
Necesitas:
-
Identificación oficial vigente
-
Comprobante de domicilio con antigüedad no mayor a tres meses
Estamos a tus órdenes en los siguientes medios de contacto:
81 8156 9600